«Если вас затопили, то первым делом (в день происшествия или на следующий день) нужно вызвать главного инженера ЖЭКа», – советует Андрей Перебейнос, замдиректора строительной компании PROXIMA.

Комиссия ЖЭКа обязана осмотреть квартиру и бесплатно составить акт о затоплении. Затем следует составить так называемый «дефектный акт» и смету ремонтных работ. Этим занимается Киевский научно-исследовательский институт судебных экспертиз (272-23-63), а также строительные компании, имеющие соответствующую лицензию. Услуги строителей обойдутся примерно в 2-4% от насчитанной в смете суммы.

Государственная экспертиза стоит дешевле, но длится несколько месяцев. Если с соседями не удалось договориться полюбовно, со сметой и актами можно идти в суд. К исковому заявлению нужно приложить документы о праве собственности на квартиру. Если потоп произошел из-за халатности человека, суд заставит виновного возместить все убытки. А если причиной залития стали лопнувшие трубы, то рассчитываться будет ЖЭК.

Была бы страховка

Избежать судебной волокиты может помочь страховка от «вытекания воды из канализационных и водопроводных систем». Обычно этот риск предлагают в комплекте со страхованием квартиры от пожара и т.д. Причем, по мнению экспертов, застраховать лучше не просто квартиру, а внутреннюю отделку и имущество. Эта услуга стоит 0,15-0,5% от суммы, которую вы захотите получить при наступлении страхового случая. Но убытки оплатят только в том случае, если пострадавший сообщит страховщикам о случившемся в течение двух дней. «Если же во время затопления клиент отсутствовал по уважительной причине, то компенсацию можно получить, предъявив, например, больничный лист или командировочное удостоверение», – объяснил Вячеслав Саранди, начальник отдела по страхованию имущества СК Универсальная.

Куда звонить в случае потопа:

• Все аварии в доме – 057

• Аварийная служба водопроводных сетей – 081

• Аварийно-диспетчерская служба котельных и тепловых сетей – 269-04-93

www.15minut.com.ua